Service og opplæring

Serviceavdelingen til Dräger Safety i Norge består av 14 medarbeidere, 13 serviceteknikere og en servicesjef. Hovedkontoret ligger i Oslo og vi har distriktskontorer med verksted i Bergen, Stavanger og Skien.

Alle serviceteknikerne er spesialiserte innen sitt felt enten det gjelder pusteluft-relaterte produkter eller instrumenter. Det at alle er kurset og sertifisert på de produktene de jobber med sikrer en best mulig kvalitet for våre kunder. Bare Dräger sine serviceteknikere er opplært og sertifisert ved Dräger Academy i Tyskland for å ta service på Dräger utstyr. Dette er spesielt viktig å ta med når vi snakker om produkter som skal verne om liv og helse.

Dräger Service har 10 spesialutstyrte servicebiler ved våre serviceverksteder. Dette sikrer at vi kan foreta en profesjonell jobb ute hos våre kundene der dette er nødvendig eller ønsket. Vi har serviceteknikere både på pusteluft og instrumentsiden med sikkerhetssertifikat for Nordsjøen, noe som sikrer at vi kan levere rask og sikker service både on- og offshore.

Både på serviceverkstedet og i servicebilene har vi Dräger spesialverktøy og testapparater. Testapparatene er spesiallaget for Dräger utstyr for å kontrollere og samtidig simulere bruk, noe som igjen sikrer at utstyret fungerer som det skal.

Velger du service fra Dräger er du sikret kvalitet i alle ledd. Serviceteknikeren er sertifisert for produktene han jobber med, verktøyet han benytter er kalibrert og sertifisert, og du som kunde får ett sertifikat for jobben som er utført. I tillegg vil alle komponenter som har gjennomgått kalibrering eller service få en merkelapp som forteller når det er tid for neste service. Dette sikrer at alle ledd i prosessen er sertifiserte og dokumenterte. Dräger er sertifisert i henhold til ISO 9001 av TÜV.

Velger du å inngå en serviceavtale med Dräger er du sikret mange av de fordelene som her er nevnt. I tillegg vil vi passe på at ditt utstyr får årlige kontroll og vedlikehold, og at dokumentasjon er oppdatert.

Sikkerhet er viktig for oss i Dräger – ikke bare uttrykt gjennom topp kvalitet på utstyret vårt, men også ved våre praktiske kurser og seminarer. Her er det faste kurs, samt kurs vi spesialtilpasser for våre kunder. For mer detaljer viser vi til vår kursbrosjyre eller ved direkte kontakt til vår serviceavdeling.